图书馆开展2021年度“读者满意度”调查问卷活动

为深入、准确了解全校师生读者2021年使用图书馆的情况，征询全体师生读者对图书馆建设、管理、服务的意见建议，以利于图书馆开放办馆，进一步提升服务质量和管理服务水平，图书馆于12月中旬开展了面向全校师生的年度满意度调查问卷活动，共有3441人参加了问卷调查。调查结果显示，95.79%的读者对图书馆资源和服务满意，91.28%的读者认为图书馆资源能够满足需要。

2021年，图书馆按照环境好、资源好、服务好的“三好图书馆”建设要求，从改善学习环境、提升资源质量、提高服务水平等方面扎实开展工作，开通采书绿色通道支持教师开展教学科研活动、分地藏书提升纸质图书的专业比重和利用实效、举办了第十六届读书月暨第26个“世界读书日”系列活动、线上线下开展新生入馆教育、针对学生考级考证开通电子学习资源等举措，受到了师生读者的一致好评；尤其是建立“为师生群众办实事”台账，免费提供借雨伞、纯净水等贴心的服务，更是深受师生读者点赞。图书馆为师生群众办实事的新闻，被学习强国平台《江西旅游商贸职业学院：用好校长信箱“晴雨表”，实事办到师生心坎上》报道。

针对师生读者提出的意见建议，图书馆表示，将增加单人阅览桌椅、加大专业藏书量、增加充电设备、开辟专升本自习室等，进一步提升图书馆的管理服务能力。（图书馆  曹小芳供稿）